Est-il obligatoire de réserver sa visite sur Internet ?

La réservation par Internet n’est pas obligatoire mais il est vivement conseillé de réserver votre visite en amont. Il est possible d’acheter votre billet directement à l’accueil de la Caverne du Pont d’Arc sous réserve de disponibilité. Attention, aucune réservation ne se fait par téléphone.

J’ai reçu le bon de confirmation mais je n’ai pas reçu mon billet

Suite à votre réservation, vous recevrez un e-mail contenant en pièce-jointe votre billet à imprimer et à présenter le jour de votre visite. Attention : l’e-mail peut se ranger dans vos courriers indésirables.

Quel est le moyen le plus pratique et le plus économique pour se rendre à la Caverne ?

La Caverne du Pont d’Arc bénéficie d’une desserte en navette gratuite depuis Vallon Pont d’Arc, au départ de la gare routière. Départs possibles également depuis Orgnac, Labastide de Virac, Salavas.
A compléter avec le service de navettes estival dans la région à partir du 1er juillet. Plus d’informations : http://www.cc-gorgesardeche.fr/spip.php?article80

Combien de temps dure la visite ?

La visite guidée de la caverne dure environ 50 minutes. La visite (libre) de la Galerie de l’Aurignacien dure au moins 45 minutes. Il est possible de visiter cet espace en amont ou en aval de votre visite de la caverne.

Le site est-il accessible pour les personnes à mobilité réduite, fauteuils roulants, poussettes ?

L’ensemble du site (la caverne incluse) est accessible aux fauteuils roulants ainsi qu’aux poussettes.

Entrée gratuite pour la Cité de la Préhistoire

Votre billet pour la Caverne du Pont d’Arc vous donne accès (entrée gratuite) à la Cité de la Préhistoire du Grand Site de l’Aven d’Orgnac sur présentation du billet de la caverne. Offre valable 7 jours à partir de la visite de la Caverne et non disponible sur la billetterie en ligne du site de l’Aven d’Orgnac.

Que signifie « Le nombre de produits dépasse le stock autorisé » ?

Un créneau horaire correspond au départ de visite d’un groupe constitué de 25 personnes. Il n’est possible de réserver que le nombre de places restantes.

Y a-t-il des tarifs réduits ?

Les tarifs affichés sont des tarifs uniques, il n’y a pas de réduction proposée.

Faut-il prendre des places pour les enfants non payants ?

Les enfants de moins de 10 ans sont comptés comme des visiteurs à part entière, il faut donc leur prendre un billet pour qu’ils soient intégrés dans un groupe de visite.

Annulation / échanges ?

Les billets sont non échangeables et non remboursables.

Que signifie « Carte PASS » et « Kid Raid » ?

Les détenteurs de la « Carte Pass », carte prépayée, bénéficient de l’entrée gratuite à la Caverne du Pont d’Arc ainsi qu’à 24 autres sites. Plus d’infos sur l’achat de la carte : http://www.ardeche-guide.com/carte-pass-ardeche-639475 . Certains lauréats du Kid Raid 2015 organisé par l’Office du Tourisme de Vallon ont remporté des places gratuites pour la caverne. Les gagnants doivent réserver leur billet en ligne pour intégrer un groupe de visite.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Les animaux ne sont pas acceptés sur l’ensemble du site.

Quelle température fait-il dans la Caverne ?

La température à l’intérieur de la Caverne présente une différence de 6 à 8° par rapport à l’extérieur. S’il fait 25 ° au dehors, la température de la caverne est de 18 ° environ. L’hiver, s’il fait 0° à l’extérieur, la température de la caverne est de 8° environ.